Passeport en cours d'instruction depuis le 12 juin 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis en attente de mon passeport depuis le 12 juin 2023, il ne passe rien depuis cette date, mon ami a posé sa demande en même temps que moi et il a eu son passeport le 11 septembre. De plus je ne peux plus suivre l'état d'avancé sur ANTS, ça me dit que mon numéro ne fait pas l'objet d'une demande ou est erroné, quand je vais en mairie de Corbeil-Essonnes, on me dit que c'est toujours au même stade depuis le 12 juin "en cours d'instruction" et ils ne comprennent pas non plus.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour avoir mon passeport ?
Je dois partir fin octobre en Asie.
Merci de me répondre car je ne sais plus où me tourner.
Cordialement,

PATRICK91100 le 23/10/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PATRICK91100,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai d’instruction de votre demande de passeport

Les délais pour obtenir un passeport/CNI varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Du fait d'une forte demande avant les vacances d'été, les délais sont généralement plus longs.

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Les demandeurs peuvent suivre l'état d'avancement de leur demande en cliquant sur le lien suivant https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport il faudra se munir du numéro de la demande.

Il est cependant conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Sachez que seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande. Celle-ci est votre interlocutrice privilégiée.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que votre situation va évoluée rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/10/2023

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