Changement de propriétaire - Carte Grise

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS : Vous proposez un certificat d'immatriculation provisoire valable 1 mois mais vous n'êtes pas capable de tenir les délais. 3 mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu ma carte grise et je n'ai plus de certificat d'immatriculation provisoire. Ma demande a été supprimé "par erreur" par le service instructeur. Retour à la case départ.
Les seules personnes que nous pouvons avoir au téléphone ne peuvent rien faire à part mettre ma demande en urgence. Cependant depuis 3 mois je commence à douter que ma demande soit réellement remontée par le service comme "une urgence". Vous appelez ça un "service"?
J'ai l'impression de devoir me battre toutes les semaines pour essayer de recevoir ma carte grise mais sans résultat. La seule réponse que j'ai c'est oui madame nous allons mettre votre demande en urgence. Quelle est votre définition du mot urgence d'après-vous ?
Vous bloquez la vente de mon véhicule depuis 3 mois déjà. C'est inadmissible.