Demande de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon épouse tente depuis mai d'obtenir un RDV à la sous-préfecture d'Antony pour renouveler son titre de séjour. J'ai essayé aussi. Depuis mai, le site répond invariablement "Il n'existe plus de plage horaire libre pour votre demande de rendez-vous. Veuillez recommencer ultérieurement." Nous sommes en septembre, soit 4 mois d'inefficacité. Il est désormais évident que rien n'aura avancé d'ici l'expiration de son titre.
Comme il est de mode maintenant, il est impossible de se rendre physiquement à la sous-préfecture pour parler à un humain : l'administration renvoit obligatoirement à l'informatique et ne semble pourtant pas capable d'en mettre une efficace en service.
Comment pouvons-nous procéder ?

Découragement le 25/09/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Vous nous faites part de vos difficultés à obtenir un rendez-vous. Nous sommes navrés que vos démarches ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Nous vous invitons à contacter la sous-préfecture d'Antony à l'adresse suivante : sp-antony@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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