Renouvellement de passport au consulat de Londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la délocalisation des démarches de passport du consulat d'Edimbourg à celui de Londres, il m'est impossible de renouveller mon passport
sans être obligé de prendre 4 jours de congé (2 jours pour faire la demande et 2 jours pour retirer le passport) minimum
et dépenser au minimum £500 (environ €600) pour voyager à Londres c-a-d voyage en voiture
(car le prix des train en GB est exhorbitant et le coup reviendrait encore plus cher) même en reservant longtemps à l' avance,
et prendre une nuit en hotel ou B&B pour me reposer avant de reprendre le volant. Voilà les consequences de cette délocalisation de demarches...
Ma femme qui est d'origine Allemande n'a besoins de se déplacer qu'à Edinmbough et qu'une seule fois au lieu de 2 fois.

Au pays de la cornemuse le 18/11/2021 à Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Depuis 2016, les demandes de passeport relèvent de la compétence du Consulat général de France à Londres, demandant votre comparution personnelle au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur). Par la suite, trois modalités de retrait sont possibles : au consulat général de France à Londres, par envoi sécurisé au domicile ou auprès d’un consul honoraire. Le mode de retrait doit être indiqué au moment de la demande de passeport.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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