En attente de mon code NEPH pour repasser mon code

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

A la suite d'une perte de la totalité de mes points découvert fin décembre 2022, j'ai restitué mon permis par LRAR le 6 janvier 2023. Le 12 janvier, je reçois un courrier de la Préfecture avec pour instruction pour récupérer mon permis de conduire :
- patienter 6 mois
- passer un test psycho-technique
- obtenir un certificat médical d'un médecin agréé

Le 15 juillet 2023, l'ensemble de mon dossier ANTS est complété avec l'ensemble des documents joints. Et depuis cette date, mon statut est toujours le même : "en cours d'analyse par le service instructeur"

Aux termes de 6 semaines (fin août), j'ai contacté le service, et l'opératrice m'a indiqué qu'il fallait attendre...
Tous mes messages de relance, envoyés depuis la plateforme ANTS restent sans réponse. De façons assez étrange, ces messages ne sont pas enregistrés dans les messages / messages archivés de la plateforme ANTS.

Nous sommes désormais fin septembre 2023 (10 semaines), et j'attends toujours mon code NEPH. Je trouve le délai particulièrement long pour valider des documents officiels qui émanent de tiers de confiance (examen psycho-technique et le CERFA médical du médecin agréé)

Une situation très inconfortable et stressante vis à vis de mes obligations professionnelles.