ANTS ou comment ne pas avoir sa carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS Comment en est-on à ce niveau de service public lamentable dans un pays qui était un modèle dans le monde ?

4 Août, dépot de dossier par un professionnel de l’automobile pour l’importation d’un véhicule en provenance d’Espagne.
24 Septembre, le dossier malgré de nombreuses relances de la part de ce professionnel et de moi-même n’a pas avancé d’un pouce avec une réponse laconique « votre dossier est au CERT ».
Comment peut-on traiter un usager, un contribuable, un CLIENT de la sorte?
Nous sommes bien présent pour verser une contribution fiscale hors norme comparé aux autres pays européens, mais le bénéficiaire de nos impôts, l’Etat est le dernier pour apporter un service de qualité.
Et si par mégarde votre contribution fiscale n’ est pas déclarée correctement et payée dans les temps, le même état sait vous faire payer les amendes en rapport avec vos erreurs.

Que se passerait-il si, dans mes entreprises je traitais mes clients de la sorte, et bien ils partiraient et quelques mois plus tard je serais obligé de fermer et de licencier.

On se retrouve bloqué par l'inefficacité et l’incompétence d’une administration qui se sait intouchable et des fonctionnaires qui ne seront jamais sanctionnés.

Alors, je me retrouve dans une situation ubuesque d’un véhicule payé, sans carte grise, donc non assurable, et donc non utilisable.

Ne cherchez pas plus loin les causes de la régression de notre pays dans le monde et la plongée de la France dans un chaos sans nom,
Ouvrez les yeux sur ce millefeuille administratif, juridique, fiscale qui nous tue et nous empêche d’avancer,
Venez sur le terrain diriger une entreprise et vous comprendrez la complexité de la vie d’un dirigeant de PME,
Soyez proactifs et mettez en œuvre des solutions simples et efficaces.

Pauvre France,
Triste sort des Français.

Olivier le 28/09/2023 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous êtes dans l'attente du traitement de votre demande de carte grise en ligne pour un véhicule provenant d'Espagne.

Pour votre information, lors du dépôt d’une demande de titre, le dossier est soumis au service instructeur pour analyse et validation.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande.

De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Le professionnel a la possibilité de suivre l'avancement de la démarche depuis son compte ANTS, où elle a été initiée.

Si besoin, vous pouvez également nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (Objet : VoxUsagers (Immatriculation)).

Enfin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

 

Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/09/2023

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