Demande pour avoir un code NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé une demande pour l'inscription au permis de conduire le 11/06/2023
Le site de l'ANTS mentionne " Demande Validée par le service instructeur"
Mais je ne trouve nulle trace sur le site ANTS de l'Attestation d'Inscription au Permis de Conduire.
Mon espace "Document" est vide.
Depuis le 11/06/2023, date de ma demande, il est maintenant urgent pour moi d'obtenir le code NEPH.
Un grand merci pour votre aide!

HFL le 25/09/2023 à 78530 Buc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour HFL,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.

Vous nous précisez être dans l’attente de votre numéro NEPH suite à une demande d’inscription au permis de conduire.

L’ Attestation d’Inscription au Permis de conduire (AIPC) contenant le numéro NEPH est disponible une fois que votre demande est validée par le service instructeur.

Ainsi, pour imprimer ce document, il convient de vous connecter à votre compte ANTS et vous rendre dans votre tableau de bord. Cliquez sur "consulter" pour avoir accès à ce document.

En cas de blocage, si vous souhaitez être accompagné par nos conseillers, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers). Nous pourrons vous aider de façon à ce que votre demande en ligne aboutisse le plus rapidement possible.

Également, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2023

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