DYSFONCTIONNEMENT DU SITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme bon nombre d'usagers, impossible de faire aboutir ma pré-demande qui persiste à me réclamer les coordonnées de mon tuteur. Je suis loin d'être la seule. Chose étrange, l'Administration s'évertue à indiquer qu'il n'y a pas d'anomalie et qu'il suffit de bien renseigner le champ "majeur sous tutelle OUI ou NON".
A force, il faudrait peut-être faire confiance aux usagers qui savent parfaitement lire et écrire et se dire qu'il y a peut être bien un problème.
Je viens juste de perdre 30 min à me battre avec le formulaire en vain. La digitalisation a du bon mais quand ca dysfontionne, elle est vraiment vraiment source d'agacement et d'énervement. Merci pour cette expérience utilisateur tout sauf 5 étoiles

un usager ordinaire le 23/09/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?