Clôture de ma demande pour une raison incohérente

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai demandé le renouvellement de mon titre de séjour sur le site ANEF… Après 9 mois sans réponse ils m’envoient une attestation de prolongation de 3 mois puis rien.
Peu de temps après ils me demandent un autres certificat de scolarité.
Alors que j’ai perdu 1 an à attendre mon titre de séjour, donc je n’ai pas pu m’inscrire.

Je leur dis que je ne peux pas fournir de certificat de scolarité car je suis toujours dans l’attente de mon titre de séjour pour pouvoir m’inscrire, ils décident de clôturer ma demande.

Comment pouvez-vous vous me demander un certificat de scolarité sachant que je n’avais pas de titre de séjour pour m’inscrire ?

Comment pouvez vous me demander de refaire une nouvelle demande lorsque j’aurai un certificat de scolarité alors que je ne peux pas m’inscrire par manque de titre de séjour?

Et ceci est dû au retard que la préfecture a pris dans le traitement de ma demande, plus d’1 an en tout.

Un cercle vicieux et je suis dégoûtée car il me reste juste un stage à effectuer pour avoir mon diplôme.

J’ai envoyé plusieurs mails, l’impression que rien n’est lu…
J’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception au préfet, toujours rien…

Qu’est-ce que je dois faire?