Carte de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
Comme ma carte de 2 ans en tant qu'épouse de Français expirait mi-juin, je suis allée sur le site de la sous-préfecture de Nogent pour voir les démarches. J'ai fait un volumineux dossier que j'ai déposé début mai. Mi-juin, il me revient : tout est à faire par Internet, depuis le mois de mars. Problème : sur le site de la sous-préfecture, l'ancienne procédure est toujours là, datée de janvier 2022, et c'est sur elle qu'on tombe quand on cherche sur internet. Je fais le dossier Internet, qui, ô miracle, demande seulement un tiers des documents jugés indispensables par l'ancienne procédure. Bon. Mi-juillet, je reçois deux documents : attestation de prolongation, et attestation de décision favorable. Mais quand je retourne sur le site "service étrangers" mi-août, comme pour dans un autre témoignage, un encart apparaît : "l'administration n'a pas connaissance de votre dépôt, contacter la préfecture". OK. Je cherche sur le site "service public" comment contacter la sous-préfecture de Nogent. Il y a un encadré, "vérifié en août 2023" : l'adresse postale, puis l'adresse mail. J'envoie un mail avec cette adresse. Réponse une semaine plus tard : ici, c'est la préfecture de Créteil, il faut écrire à telle adresse pour Nogent. Vous ne pourriez pas de temps en temps faire sérieusement votre travail et donner de bonnes infos, svp ?
J'écris donc à la sous-préfecture de Nogent , avec tous les documents en PJ, mon numéro d'étranger, etc. Une semaine plus tard je reçois un mail : "merci de répondre par retour de mail en donnant vos adresse, téléphone, n° étranger, doc en PJ". Quoi ? Je copie-colle mon premier mail et fais "répondre". Cette fois il paraît que c'était bon. Ca fait 3 semaines. La prolongation de mon titre de séjour expire dans 6 jours. . Bien sûr le téléphone de la sous-préfecture de Nogent, c'est une blague : ils ne décroche jamais. Honte à la France.