Demande Préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé une carte grise pour un véhicule importé, j'ai posé une question en ligne pour avoir une immatriculation provisoire pour circuler jamais de réponse j'ai du passer par une société privée et cela ma couté 70€ ce qui aurait pu être évité si le site été plus clair ou si il y avait une réponse ou une numéro que l'on puisse joindre.

59890 le 20/09/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

L'ensemble des démarches concernant les immatriculations de véhicules ou les permis de conduire, auparavant effectuées en préfecture, doivent désormais être réalisées sur internet, par le biais de téléprocédures ANTS.

Afin d'aider les usagers dans leurs démarches, la préfecture du Nord et les sous-préfectures ont mis en place des points d'accueil numériques dans chaque arrondissement.

Un point d'accueil numérique c’est :

  • Un ordinateur avec un accès aux sites internet dédiés aux téléprocédures
  • La possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs
  • La possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique

Ils s’adressent prioritairement aux personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.

Point d'accueil numérique en préfecture du Nord, à Lille (03 20 30 55 41) : la prise de rendez-vous s'effectue uniquement par mail pref-rdv-pan@nord.gouv.fr.

 

Cordialement,
Sylvie Bordeau-Mura , pour Secrétariat général commun du Nord

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