Dysfontionnement de la sous_préfecture d'Antony et tous les préfectures d'île de France

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé la demande d'un titre de séjour auprès de la sous-préfecture d'Antony depuis plusieurs mois sur le site ANEF, cependant, la préfecture ne m'a donné aucune attestation de prolongation, donc je suis devenu sans papier, j'ai envoyé des emails et des lettres explicatives depuis plusieurs mois mais il y a aucune réponse concernant l'avancement de mon dossier.
J'ai lu les avis d'autres utilisateurs et 99 % sont négatifs. Il y a quelqu'un qui répond aux avis, mais il s'agit d'une réponse automatique qui dit de les contacter à une adresse sur laquelle personne n'y répond jamais.
En espérant que mon message ne sera pas supprimé
Le seul moyen d'avoir une réponse de la préfecture c'est en déposant un référé auprès du Tribunal Admnistratif. Je vous conseille de faire la même chose si vous n'avez pas de réponse de leur part.

Bougetapref le 25/09/2023 à 92160 Antony

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Vous nous faites part de vos difficultés à obtenir des informations sur une demande en cours. Nous sommes navrés que vos démarches auprès de notre structure ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation Services publics+" en objet.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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