Fausses dettes sosh

Ressenti de l'usager : Positif

A la suite d'une erreur de leur service, sosh à résilié ma ligne. Après un temps de combat, ils ont reconnu leur tord et m'ont fait un avoir.
Je pensais que l'histoire était terminée, mais non. Ils ont décidé de missionner intrum justicia pour 11e, de frais de résiliation (qui était de leur fait, je le rappelle). J'ai reçu des appels tous les jours de leur part et des courriers m'incitant à payer sous peine de sanction juridique.
Après l'intervention du suivi conso, sosh a reconnu qu'il n'y avait pas de dette et ont fait cesser l'intervention dintrum.
Merci à la rapidité du service conso, car j'ai sollicité le médiateur des communications numérique, en parallèle, qui n'a pas donné suite à ma demande

Heureusement qu'un service comme suivi conso existe pour protéger les consommateurs des procédures illégales d'intimidation des entreprises