Choc de l'état de la résidence universitaire

Ressenti de l'usager : Positif

Ma fille rentre dans une école d'art de Montpellier, la ville étudiante par excellence, elle est acceptée pour l'attribution d'une chambre en cité universitaire. On est heureux car elle va pouvoir étudier ce qu'elle désire avec un logement abordable. Lors de notre visite dans sa chambre, on tombe sur un lieu insalubre (bien faible mot, pour ne pas dire un taudis). Les murs sont jaunes miteux .la peinture qui s'écaille dû à l'humidité et la présence de cafards me dégoûté. Des bestioles jonchent le sol. L’état du mobilier est sale et vieux. Une honte!.je refuse que ma fille entre dans un capharnaüm pour étudier.je ne comprends pas que le Crous est osé louer 150 e une chambre comme celle-ci, pourrie. Le palier est miteux et bourré d'insectes dégueulasses blattes cafards.la cuisine sale. Tout est insalubre et impropre à la vie normale d'un étudiant. On essaye de les joindre et personne ne nous répond.
Il faut faire quelque chose de manière urgente car c'est inhumain. Comment le personnel qui travaille au CROUS ne réagit pas face à cette situation
Est-ce que leur bureau ou il travaille est aussi miteux.je ne pense pas la priorité ce sont les étudiants...
Cordialement.

Fabienne le 02/10/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS MONTPELLIER-OCCITANIE

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre témoignage, néanmoins sans la mention du logement il nous est difficile de pouvoir intervenir, nous vous remercions donc de bien vouloir nous envoyer un mail avec les détails sur l’emplacement du logement et les coordonnées de votre fille à service.communication@crous-montpellier.fr.

Nous sommes désolés que votre fille ai eu à vivre cette expérience désagréable. Les 10 300 logements du parc de logement du Crous de Montpellier – Occitanie sont rénovés et doivent être loués propres entre chaque location. Nous rencontrons, comme tous logements collectifs, des problèmes de nuisibles qui sont traités par des professionnels dès signalement. Malgré la mobilisation de nos équipes de terrain, il peut arriver qu’un logement échappe à notre vigilance.

Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour permettre à votre fille de s’installer dans les meilleurs conditions dès que nous aurons plus d’informations.

 

Cordialement,
Le Crous de Montpellier-Occitanie
Date de la 1ère réponse 05/10/2023

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