MISSION IMPOSSIBLE: prise de RDV à la sous-préfecture d'Antony

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis début juillet, j'ai fait de multiples tentatives pour obtenir un rendez-vous en ligne en vue du renouvellement de mon titre de séjour VPF à la Sous-Préfecture d'Antony. J'ai également envoyé plusieurs messages à sp-antony@hauts-de-seine.gouv.fr ainsi qu'à travers le formulaire de contact. À l'approche de l'expiration de mon titre de séjour, je ressens une certaine urgence pour résoudre ce problème et obtenir un rendez-vous.

Je me demande maintenant comment faire entendre ce problème de prise de RDV à la Sous-Préfecture d'Antony. J'aimerais vraiment trouver une solution. Devrais-je envisager de faire appel à un avocat pour m'aider dans cette démarche ? Votre conseil serait précieux.

sssssss le 20/09/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Vous nous faites part de vos difficultés à obtenir des informations sur une demande en cours. Nous sommes navrés que vos démarches auprès de notre structure ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation Services publics+" en objet.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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