Versement prime

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait appel à l’Anah pour réaliser une rénovation globale ( fenêtres, PAC air/eau, vmc, isolation des murs par l’extérieur, isolation des combles). Les travaux se sont terminés fin mars / début avril . L’Anah m’envoie un e-mail pour valider le versement de la prime.
Quelques semaines plus tard, toujours pas de prime.
J’ai contacté l’Anah et l’on m’apprend qu’un contrôle doit être fait. Heureusement que j’ai appelé sinon je n’étais pas au courant.
3 mois pour avoir un rdv pour le contrôle.
Le contrôle une fois fait, on me promet que le délai du versement sera fait dans les 15 jours après réception du compte-rendu du contrôle.
Nous sommes 1 mois après le contrôle toujours rien et quand j’appelle aucun conseiller n’est capable d’en savoir plus.

C’est scandaleux de mettre en difficulté financière les particuliers.
Je me retrouve endetté car ayant avancé tous les frais de travaux.

J’ai fait appel au défenseur des droits.