Demande pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est inadmissible que l'on demande de fournir obligatoirement un numéro de téléphone portable.
Je n'ai pas de téléphone portable et n'en aurai jamais, ceci n'est pas illégal en France je suppose.
Une adresse e-mail devrait être largement suffisante.

JEFE le 20/09/2023 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JEFE,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Sachez que vous avez la possibilité de sélectionner soit le numéro de téléphone soit l’adresse mail.

Ces informations vous sont demander, car dès lors de la réception du titre sur le lieu de remise, vous êtes informé directement de son arrivé et disposer de 3 mois pour récupérer votre titre.

Il est préférable de renseigner un numéro de téléphone afin d’assurer le bon fonctionnement lorsque l’agent de mairie procède au scan du titre pour confirmer sa réception et vous avertir.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 20/09/2023

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