Délai de plus de 12 mois pour l'échange de mon permis - ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
Ça fait maintenant un an et deux mois que j'attends que mon permis de conduire étranger soit échangé suite à son vol. J'ai contacté le service ANTS à deux ou trois reprises avant que l'année ne se soit écoulée, et on m'a rassuré en me disant que cela prendrait au maximum un an. Après un an et un mois, le service instructeur m'a demandé une traduction pour laquelle j'ai dû payer. Avant de procéder au paiement, j'ai appelé pour m'assurer que cela accélérerait le processus, et on m'a affirmé que cela serait traité en un mois maximum après avoir effectué le paiement. Aujourd'hui, j'ai appelé de nouveau, et on m'a dit que cela pourrait prendre plus d'un an, sans préciser combien. C'est vraiment frustrant de faire face à un tel service. Depuis un an et deux mois, je suis privé de mon permis de conduire, qui a été volé, ce qui est extrêmement contraignant.