ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai ouvert un dossier d'intermédiation auprès de la CAF en 2021. Aucune somme n'a été recouvrée depuis 2021, la CAF ne répond pas aux e-mails (excepté l'accusé réception automatique) et l'ARIPA est injoignable par téléphone.
J'essaye depuis des mois et je n'y suis jamais parvenue.
Cerise sur le gâteau quand je vais sur mon espace sur le site de l'ARIPA, il est indiqué que je n'ai aucun dossier en cours donc aucune possibilité d'adresser une demande en ligne.
Aujourd'hui le mauvais payeur doit plus de 15.000 € d'arriéré de pensions alimentaires dont 5.000 € qui doivent rentrer dans les caisses de la CAF.
Pourquoi mettre en place un service public qui ne fonctionne absolument pas et risque de coûter très cher au contribuable ?