Délais de traitement service instructeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , suite à une suspension de permis de conduire de 8 mois depuis janvier 2023, j’ai effectué ma demande le 4 septembre et mon dossier et toujours en cours d’analyse par le service instructeur.
Sachant que j’ai besoin de mon permis pour mon travail cela commence être long sachant que quand j’ai obtenu mon permis la demande de fabrication n’étais pas aussi longue et ça date de 2020.

Nicolas B le 18/09/2023 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nicolas B,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.

Vous indiquez être en attente du traitement de votre demande de votre demande de permis de conduire suite à une suspension.

En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable.

Sachez que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est uniquement en charge du suivi des demandes de permis de conduire.

Lors du dépôt d’une demande de permis de conduire, le dossier est soumis au service instructeur pour validation.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande.

Nous vous invitons à vous connectez régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous recevrez rapidement votre titre.

 

Bien Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2023

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