Impossible de résoudre mon probleme suite à une erreur des services de l'ambassade

Ressenti de l'usager : Négatif

Voulant actualiser mon adresse pour mon statut de Francais résident à l'étranger (déja inscrit en Espagne),
j'ai donc envoyé la justification de domicile.
La personne ayant regardé ma justification a simplement regardé la date de "mon inscription" (en 2019)
et non pas la date du document montrant mon nouveau statut (reçu une semaine avant).
Par la suite, sur le portail Service Public, on m'a demandé de fournir un nouveau justificatif. Impossible.
Je tombe à chaque fois sur une page d'erreur qui me dit d'essayer plus tard.
J'ai essayé de joindre l'ambassade et les consulats par email aux différentes adresses renseignée sur le site internet de l'ambassade,
avec à chaque fois le meme retour à mes emails : cette boîte aux lettres n'est plus active.
Aucune réponse à mes emails écrit directement sur le site de l'ambassade. J'ai essayé d'appeler : impossible d'avoir un interlocuteur.
J'ai contacté via Twitter: aucune réponse.
J'ai écrit à Service Public, qui m'a dit de voir avec l'ambassade