Appel commissariat

Ressenti de l'usager : Négatif

Cette nuit à 5h13 j’ai contacté le commissariat de Chelles pour des nuisances sur le parking de Courtry, sans réponse. Rappel à 5h16 pour dire que je me déplaçais moi-même, l’agent m’a accusée de menaces et m’a raccroché au nez. 5h21 nouvel appel pour leur dire que je me suis débrouillée seule, de nouveau l’agent a mis fin à l’appel, me félicitant de mon intervention ! 5h24, nouvel appel pour dire que les nuisances n’ont pas cessé, appel pris en compte par un nouvel agent. On se sent bien pris en charge et protégés à Chelles.
Dans l’attente de votre retour sur le comportement de vos services chargés de notre sécurité.

Courtry77 le 19/09/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DE LA SEINE ET MARNE

Bonjour Madame,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

La hiérarchie de la circonscription d'agglomération de VILLEPARISIS, très attentive à la qualité d'accueil réservée aux usagers au sein de son service, a pris en considération votre retour d'expérience.

Un strict rappel des consignes a été effectué auprès du service concerné.

La hiérarchie du service aurait souhaité vous contacter mais votre anonymat ne le permet pas. 

 

Cordialement,
Bertrand, pour la DDSP de la Seine et Marne
Date de la 1ère réponse 22/09/2023

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