Mauvaise expérience avec la CAF des Yvelines

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF des Yvelines n'a pas traité correctement ma demande d'aide au logement en se basant sur des ressources qui ne sont pas les miennes.

Je suis donc directement impacté puisque je n'ai pas de droits au logement. La CAF 78 est injoignable par téléphone depuis bientôt 1 mois, et ne répond à aucun des mails envoyés depuis mon espace personnel. Cela fait bientôt 3 mois que je n'ai eu aucune réponse à mes courriels.

Il est également impossible de prendre rendez-vous en agence puisque le planning indique une indisponibilité.

En tant qu'allocataire je me retrouve seul et démuni avec mes questions.