A. 18/09/2023 Rhône (69)

Ressenti négatif

Consulat de France à Rome

Il est strictement impossible de prendre rdv pour 1 visa au consulat de France à Rome. Tout est censé se passer par internet.
En me connectant 15 fois par jour minimum et même avec le rappel de rdv il m'est impossible d'obtenir un rdv depuis 1 mois.
Avec le nombre d'écoles d'ingénieurs en France, vous n'arrivez pas à créer un système informatique qui puisse permettre de prendre 1 rdv même dans 6 mois??
Sinon je fais comment pour faire valoir mes droits, j'attends que votre système informatique fonctionne? On n'est pas sorti du bois alors...

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour A.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant la prise de rendez-vous visa au consulat de Rome.

Nous regrettons les désagréments occasionnés et les difficultés pour la prise de rdv. Les services consulaires sont en effet très sollicités, ce qui entraine une saturation du système de prise de rdv.

Nos équipes s’impliquent quotidiennement à l’amélioration de nos procédures pour rendre le meilleur service attendu par les usagers.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer nos sincères salutations.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

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