Logement attribué depuis 06/23 et toujours pas disponible au 15/09/23

Ressenti de l'usager : Négatif

Scandaleux pour rester polie. Mon fils boursier échelon 5 s'est vu attribuer 1 logement en juin 2023 pour la rentrée avec remise des clés au 1er ou 2 septembre. Nous sommes le 15 septembre 2023 et toujours pas de logement... aucune solution de repli proposée... les cours ont repris et mon fils est sans domicile.
Personne ne répond au téléphone et impossible de voir ou d'avoir 1 responsable.
Que faire?

Alex le 16/09/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS AIX-MARSEILLE

Bonjour ,

il est toujours possible de joindre votre Crous via l'assistance sur Mes Services Etudiant afin de questionner les services de l'hébergement.

Vous pouvez aussi vous rendre dans les espaces d'accueil de votre Crous.

Cordialement,
SOUS DIRECTION VIE ETUDIANTE, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 30/09/2023

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