INADMISSIBLE 16/09/2023 Charente (16)

Ressenti négatif

Changement de carte grise

Après de multiples essais (10 au total) en allant sur le site de la Préfecture pour une modification d'adresse de ma carte grise, aucun aboutissement - je me suis déplacé jusqu'à la Préfecture où j'ai demandé l'aide d'un agent pour effectuer ma démarche - et là surprise cet agent avait les mêmes problèmes que moi ; le nom qui était sur ma carte grise était mon nom d'épouse et l'agent a eu l'idée de changer en mettant sur la demande de la nouvelle carte grise mon nom de jeune fille et là tout a fonctionné - en fait l'agent m'a dit que c'était une erreur de la préfecture qui avait inversé les noms - cela est inadmissible que l'on oblige les gens à tout faire sur internet - il était plus facile auparavant de se déplacer directement à la préfecture afin d'avoir directement un interlocuteur qui aurait fait le changement , ce qui aurait évité d'avoir un stress important et aussi de demander à des amis d'utiliser leur ordinateur - je suis une personne âgée et je ne comprends pas pourquoi on nous oblige à tout faire par internet ; il est plus facile d'avoir quelqu'un en face de soi pour toutes les démarches à faire.