CNI : il ne faut pas être pressé !

Ressenti de l'usager : Négatif

8 mois de délai pour avoir un rendez-vous pour déposer et récupérer une CNI pour mon mari et moi. Et il a fallu se rendre dans un département voisin heureusement qu’à 40km de chez nous ! Cela aurait pu être plus loin ! Notre fille a rencontré les mêmes délais dans une autre commune du département voisin.
Malgré les annonces gouvernementales faites pour diminuer les délais rien ne change ! Impossible d’avoir des rendez-vous. Pour moi qui suis retraitée depuis 4 ans de la préfecture de mon département, cela me désole de voir cette régression.

Marie79 le 15/09/2023 à 79000 Bessines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marie79,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Il est important de savoir que les délais pour la prise de rendez-vous en mairie peuvent fluctuer en fonction du nombre de demandes et de la disponibilité des créneaux.

Les délais pour obtenir un titre d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Du fait d'une forte demande avant les vacances d'été, les délais sont généralement plus longs.

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Les demandeurs peuvent suivre l'état d'avancement de leur demande de passeport via notre service en ligne en en renseignant le numéro de demande.

Il est cependant conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?