Bonjour Sandraf,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans votre démarche de demande de carte grise.
Sachez qu'effectivement un incident est en cours depuis le 05 septembre sur la plateforme de paiement est toujours en attente de résolution.
Dès que nous serons en possession d’informations complémentaires, nous ne manquerons pas de vous en informer via votre compte ANTS.
Dans l’attente d’un correctif, nous vous conseillons de conserver le ticket de paiement et à ne pas ressaisir une nouvelle démarche qui nécessiterait un nouveau paiement.
Nous vous assurons de la mobilisation des équipes techniques qui mettent tout en œuvre pour régulariser votre dossier dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/09/2023
