Portail usager urbanisme

Ressenti de l'usager : Négatif

Il s'agissait de déposer des dossiers de déclarations préalables de travaux.
Pas de rendez-vous à prendre, dépôt facile, communication avec le service instructeur de l'urbanisme fluide et réactif sur les pièces à fournir.
L'instruction se complique à partir du moment où l'architecte des bâtiments de France émet un avis défavorable, ni explicité, ni motivé. Le service instructeur de la mairie me propose un créneau horaire dans 1 mois (créneau imposé par l'architecte) avec lui pour comprendre.
Pour essayer de faire avancer le dossier, j'essaye de faire avancer le rendez-vous en prenant directement l'attache de l'architecte. Depuis 15 jours j'essaye en vain de joindre par téléphone et par mail le service dédié à la préfecture, en respectant les temps de permanences, aucune personne ne répond à mes appels et je n'ai aucune réponse à ce jour.