Bonjour And,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de passeport. Nous regrettons les difficultés rencontrées et comprenons votre frustration.
Nous vous informons que le délai de retrait d'un titre d'identité est de trois mois après avoir été réceptionné en mairie. Passé ce délai, celui-ci est détruit.
Un SMS vous est envoyé dès sa disponibilité si vous avez fourni un n° de téléphone portable lors du dépôt de votre dossier.
Puis deux autres SMS de relance vous sont expédiés, si vous ne vous êtes pas encore déplacé, afin d'éviter de devoir refaire la demande et de repayer un timbre fiscal.
Sachez que vous avez aussi la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre demande de passeport/carte nationale d’identité en cliquant ICI ou de prendre contact avec votre mairie directement.
Pour ce faire, vous devez vous munir du n° de demande qui figure sur le récépissé remis à la suite de votre passage en mairie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/09/2023
