Formation des agents de la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille a envoyé via le site internet de la MSA Ariège. Ils disent qu'ils l'ont perdu alors qu'elle y a toujours accès.

nins le 14/09/2023 - Ariège

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Midi Pyrénées Sud

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant les difficultés rencontrées par votre fille pour accéder à son dossier en ligne sur le site de la MSA Ariège.

Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et nous vous assurons que votre témoignage est pris en compte afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services en ligne.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez de nouvelles difficultés. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans vos démarches et résoudre ensemble ces problèmes d'accès.

Votre expérience nous est précieuse pour progresser. Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement,
Pascale , pour MSA Midi Pyrénées Sud
Date de la 1ère réponse 19/10/2023

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