CARTE GRISE CYCLO

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'ai tourné en rond, d'un site à un autre (Franceconnect, Ants,..) et il faut dire qu'on ne trouve pas forcément les infos de suite mais au bout de trois heures si ce n'est pas un peu, plus la formalité est faite.. il me manquait le numéro de vente car la démarche de cession n'a pas été faite sur site, mais je ne sais pas par quel moyen je suis parvenue à trouver le numéro qu'il fallait insérer à la place du code vente.. mais ce n'est pas clair alors je suppose que beaucoup de personnes déboursent alors qu'il n'y a pas lieu. A 50 ans et dans le monde informatique alors imaginer les personnes dépassées par les nouvelles formalités numériques...

cricri le 14/09/2023 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cricri,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les démarches administratives en ligne. Nous comprenons votre frustration face à la complexité de certaines procédures et nous regrettons les difficultés rencontrées.

Afin de faire enregistrer une demande d’immatriculation pour un cyclo, vous devez :

  • Soit faire une demande de changement de titulaire classique si la vente a été enregistré par le vendeur :
  1. Se connecter sur le site https://immatriculation.ants.gouv.fr via les identifiants FranceConnect*.
  2. Sélectionner nouvelle demande, l’immatriculation, « acheter ou recevoir un véhicule » puis sur « je commence la demande » ;
  3. Compléter les informations demandées.
  • Soit faire une demande complémentaire « autre demande » si le vendeur n’a pas enregistré la vente informatiquement :
  1. Se connecter sur le site https://immatriculation.ants.gouv.fr via les identifiants FranceConnect*.
  2. Sélectionner nouvelle demande, l’immatriculation, « faire une autre demande » puis sur « je commence la demande » 
  3. Vous devrez sélectionner une catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom dans le cadre de la téléprocédure " J'achète ou je reçois un véhicule " »
  4. Ajouter les justificatifs nécessaires à la demande.

 

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées.

Bien cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

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