CARTE GRISE (changement d'adresse)
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Accrochez-vous bien... il y a de quoi rire. J'ai acheté un véhicule en Allemagne il y a quelques années, les papiers pour passer la frontière ont été faits dans les règles de l'art avec des plaques provisoires.
Une fois arrivée en France, nous avons fait une demande auprès d'un centre agréé pour faire les cartes grises. A ce jour nous avons une carte grise et des plaques d'immatriculation françaises, pour l'instant ça va.
Lors d'un déménagement nous avons tenté de faire une demande de changement d'adresse mais l'ANTS répond que ce n'est pas possible car administrativement la voiture indique "immatriculé à l'étranger", nous avons tenté par téléphone de comprendre comment peut-on avoir une carte grise française et du côté de l'ANTS on nous demande de justifier cette carte grise... ce n'est pas logique. A force de patienter jusqu'à des fois 20 à 30 minutes d'attentes pour arriver à obtenir un conseiller et la plateforme qui vous demande encore des documents pour justifier de cette carte grise, vous finissez par être découragé.
J'invite le ministre concerné à joindre l'ANTS et se rendre compte que les préfectures et sous-préfectures qu'il y avait avant étaient plus efficaces. Il ne faut pas s'étonner d'avoir en circulation des véhicules avec des papiers qui ne sont pas à jour, les gens peuvent être découragés par la lenteur et la complexité du service.