Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes encouragés à faire des pré-demandes sur le site internet afin de gagner du temps lors du RDV en Mairie.
Nous arrivons en Mairie à l'heure et là, il faut tout refaire car il n'y a pas de connexion internet depuis 2 jours...donc pas d'accès pour l'agent de Mairie à notre pré-demande.
Selon la Mairie, Il s'agit d'une situation récurrente.
D'autre part, que dire du système de "lecture" de la photo qui la refuse alors qu'elle a été faite dans les règles par un professionnel.
Ce système ne doit tolérer que des visages parfaits et surtout pas les strabisme.