particulier 14/09/2023 Doubs (25)

Ressenti négatif

demande de permis international non fructueuse

Délai interminable, 9 mois d'attente pour accoucher du précieux sésame dans mon cas de figure sans mauvais jeu de mots, papier indispensable pour conduire dans énormément de pays dans le monde, refus pour ma part en raison d'une simple histoire de photo trop ancienne sur 4 ans passés pour une personne de 40 ans, un comble, minable comme administration.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour particulier,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement des demandes de permis internationaux.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) permis de conduire internationaux s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Nous recommandons tout de même aux demandeurs d'effectuer le dépôt de leur demande au moins 6 mois avant leur départ.

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Concernant les photos, elles doivent obligatoirement avoir moins de 6 moins au moment du dépôt de la demande.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Bien cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

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