renouvellement carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Prise de rendez-vous sur ANTS.
J'ai préparé mon dossier
Rendez-vous 2 mois après, personne très accueillante
Carte obtenue un mois après le rendez-vous.
Globalement cela c'est très bien passé

ClauMoug le 13/09/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ClauMoug ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la prise de rendez-vous et l'obtention de votre carte Votre retour est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement le service public.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre rendez-vous s'est bien déroulé et que vous avez été bien accueilli. C'est encourageant de savoir que malgré le délai initial de deux mois pour obtenir un rendez-vous, vous avez finalement reçu votre carte un mois après.

Votre témoignage positif est très apprécié et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service efficace et attentionné. Nous prenons bonne note de votre expérience dans le but d'améliorer les processus et les délais.

Encore merci pour le temps que vous avez consacré à partager ce précieux retour d'expérience. C'est grâce aux usagers comme vous que nous pouvons continuer à progresser.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2023

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