ANTS - Des délais d'attente indigne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'avais besoin de réaliser mon permis international.
Auparavant, lorsque c'était réalisé par la préfecture, le délai d'attente était de quelques semaines (6 semaines en étant large).

Cette année :
Envoi de ma demande le 3 mai.
Réception par l'ANTS le 9 mai.
Réception de l'accusé de réception de la demande le 1er Août.
(soit 12 semaines!)

6 semaines plus tard, l'état de la demande est toujours "En cours d'analyse par le service instructeur".

C'est un véritable parcours du combattant pour trouver le moyen de parler avec quelqu'un par téléphone. Et la raison donnée est que "la procédure a changée" sans autre forme d'explication.

Guillaume le 14/09/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions pour votre retour.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir votre permis international et nous espérons vivement que votre situation va évoluer.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement des demandes de permis internationaux.
Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) permis de conduire internationaux s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.
Nous recommandons tout de même aux demandeurs d'effectuer le dépôt de leur demande au moins 6 mois avant leur départ.
Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international.

Sachez que vous pouvez également consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande. Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : Traitement de ma demande en ligne).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée 

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2023

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