DELAI OBTENTION DU CCAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Aprés avoir obtenu un RDV au Consulat de FES que j'ai du monnayé 200 € ne pouvant l'obtenir par la voie normale les RDV étant préemptés par des escrocs, j'ai fait l'objet d'une audition au Consulat avec ma future conjointe début mai 2023 puis d'une audition par le maire de ma commune fin juin 2023 , ma future conjointe est maintenant convoquée pour une audition au Consulat fin septembre 2023.
Est -il normal de devoir patienter 5 mois avant d'espérer recevoir une réponse consulaire ?

COULOMMIERS le 13/09/2023 - Indre-et-Loire

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Réponse du service Consulat Général de France à Fès

Bonjour Coulommiers,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons vivement les difficultés rencontrées pour l'obtention de votre CCAM.

Toutefois, comme indiqué sur le site du Consulat Général de France à Fès, la prise de rdv auprès de l'administration est toujours gratuite et il est risqué de passer par des intermédiaires monnayant des créneaux.

Par ailleurs, le certificat de capacité à mariage est obtenu à l'issue d'une procédure décrite sur le site service public, qui peut en effet durer plusieurs mois : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21614

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/09/2023

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