Déclaration de revenus à la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis salariée, je cumule plusieurs emplois, plusieurs type de contrats, pour plusieurs employeurs, pour arriver à un temps plein, depuis plus de 25 ans. Je n'ai été au chômage que quelques mois dans ma vie, malgré cela, mes revenus ont toujours été très justes pour vivre, malgré ma progression professionnelle. J'ai un enfant, je suis mal payée, et mes paies varient au cours de l'année: heures complémentaires, supplémentaires, primes, avenants aux contrats...

Aussi, quand le manque d'argent a été vraiment pressant, j'ai ravalé ma fierté et eu recours aux aides de la CAF...

Pour obtenir ces aides, il est demandé de déclarer régulièrement ses revenus. C'est compliqué: se repérer dans des fiches de paies toutes différentes, savoir quoi déclarer: le net/le brut/le net imposable/le net à payer/les primes/les heures complémentaires/supplémentaires/les frais/les suppléments familiaux... Quoi déclarer, quoi retirer?

Honnêtement, je m'y perds, et j'ai fait des erreurs à plusieurs reprises, parfois déclaré les mauvaises sommes, ou trop tard, voire pas du tout, après avoir dû courir après un employeur qui tardait à me payer puis à me fournir les fiches de paie...
Ce qui m'a valu des re-calculs, des retenues sur allocation, voire l’arrêt des allocations, parfois au pire moment.
Avec en prime, le sentiment d’être réprimandée et punie, sans recours et sans explications, quand je fais au mieux de ce que je peux, de bonne foi.

J'ai pu constater que les impôts disposaient à présent de mes revenus, probablement via les déclarations de mes employeurs. La CAF indique également que mes déclarations seront vérifiées via les impôts...

Alors pourquoi la CAF ne récupère pas directement les informations relatives à mes revenus via les impôts ?

Ce lien entre les services de l'Etat éviterait quantité de complications, de risque d'erreur,...Les allocations pourraient ainsi être calculées directement, au plus juste, et être perçues par ceux qui en ont besoin, quand ils en ont besoin.

Babouchka le 15/09/2023 à 54100 Nancy

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Réponse du service Caf de MEURTHE ET MOSELLE

Bonjour Babouchka,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos suggestions concernant notre service. Votre retour est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement notre accompagnement des usagers.

Nous comprenons parfaitement les difficultés que vous rencontrez pour déclarer vos revenus auprès de la CAF, étant donné la complexité de votre situation professionnelle. Nous regrettons sincèrement que ces complications administratives aient pu entraîner des erreurs de déclaration et des répercussions fâcheuses sur vos allocations.

Sachez que la Caf récupère déjà certaines données liées aux revenus auprès de l'administration fiscale pour le calcul de certaines prestations soumises à conditions de ressources.

Aussi, depuis le 1er janvier 2021, la Caf récupère auprès des employeurs et organismes sociaux le montant des revenus d'activités et assimilés, nécessaires au calcul des aides au logement.

A partir du mois de juillet 2023, une nouvelle mention apparaît progressivement sur les bulletins de salaires: le montant net social. C'est ce montant net social qui servira au calcul des prestations RSA et Prime d'activité. Fini donc les calculs à réaliser vous même pour votre déclaration de ressources et les risques d'erreurs, je vous invite à consulter cet article pour en savoir plus: Rsa, Prime d’activité : facilitez vos démarches avec le montant net social ! | Bienvenue sur Caf.fr

Espérant avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Sandy, pour la Caf de MEURTHE ET MOSELLE
Date de la 1ère réponse 21/09/2023

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