Dépôt de dossier pour un renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes à Niort dans les Deux Sèvres et ici il est juste impossible d'obtenir un RDV pour un dépôt de dossier de renouvellement de passeport auprès de l'hôtel administratif de Niort. Il est noté que "La Ville de Niort, ouvre de nouveaux créneaux chaque début de semaine, reconnectez-vous régulièrement si aucun créneau n'est disponible." pour permettre de prendre RDV mais hélas cela fait des semaines que j'essaie et aucune plage horaire n'est proposée car invariablement il dit "Aucun créneau disponible" donc je me retrouve à prendre RDV à la Mairie de Pamproux à plus de 30km de mon domicile... Je vais donc devoir faire plus de 120km pour les 2 allers-retours.

Nicolas le 15/09/2023 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nicolas,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour votre demande de passeport.

Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contactez ses services par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez-vous en mairie peut s’allonger. Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, cliquer ICI.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

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