Site tuteur de la Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Grâce à une habilitation familiale récente, et ancienne tutrice de mes filles, j'ai enfin accès à la déclaration de ressources sans compte tuteur, de la CAF.
impossible de se connecter à l'espace tuteur, et donc toutes les prestations s'arrêtent instantanément........malgré les courriers.

pepers le 13/09/2023 - Manche

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de la MANCHE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour accéder à votre espace personnel sur le site de la CAF.

Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et nous vous assurons que votre témoignage est pris en compte. L'amélioration de l'accessibilité et de la facilité d'utilisation de nos services en ligne fait partie de nos priorités.

N'hésitez pas à contacter notre service pour un accompagnement personnalisé. Nous ferons le maximum pour trouver une solution adaptée à votre situation. Votre expérience nous permettra d'apporter les ajustements nécessaires.

Notre objectif est de rendre nos services en ligne accessibles au plus grand nombre, dans le respect des droits de chacun. Nous sommes à votre écoute pour progresser.

En vous remerciant pour votre contribution à l'amélioration continue de notre action.

Cordialement,
STEPHANIE, pour Caf de la MANCHE
Date de la 1ère réponse 06/10/2023

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