Difficulté de prise de rendez-vous en préfecture de Montpellier

Ressenti de l'usager : Négatif

Sujet: dépôt de dossier de demande de naturalisation par mariage
Cela fait plusieurs mois (année) qu'il m'est impossible de transmettre le dossier de naturalisation.
Un échec par courrier, la procédure ayant changé au moment de la transmission.
Puis impossible d'obtenir un rendez-vous par voie électronique pour le dépôt physique du dossier en préfecture (site inaccessible ou saturé).
Après interrogation de la préfecture; les réponses données: un dépôt du dossier par informatique sera possible en 2023, reporté maintenant à 2024.
Que faire sachant que certains documents (timbre fiscal) ont une validité limitée ?

chris le 12/09/2023 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Hérault

Bonjour Chris,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de naturalisation par mariage. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées pour déposer votre dossier.

Depuis juillet 2023, nous avons modifié notre système de rendez-vous pour les déclarations. 

Désormais, les dépôts de demande se font uniquement sur rendez-vous via démarches simplifiées: https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/rdv-natu-declaration, et sont traitées par ordre chronologique.

Vous pouvez donc vous rendre sur le site de la préfecture de l'Hérault, rubrique "prendre rendez vous" et suivre les indications mentionnées pour faire votre demande de rendez-vous via démarches simplifiées.

Je vous invite à n'acheter votre timbre fiscal qu'une fois qu'un rendez-vous de dépôt vous aura été attribué.

Sachez que la modernisation des services publics est une priorité. L'administration poursuit ses efforts pour simplifier les démarches et rendre accessibles les services en ligne.

En vous remerciant de votre compréhension.

Cordialement,
Isabelle, Référente qualité

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