Aucun retour de dépôt de garanti

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai logé aux résidences Marie-Reynoard à l'Université Grenoble Alpes de janvier au 1er juin 2023. Au début de mon séjour, j'ai payé un bon montant d'argent comme dépôt de garanti pour le logement. Cette somme devait être remboursée environ 1 mois après mon départ de la résidence. Cela fait maintenant plus de trois mois que j'ai quitté et je n'ai toujours pas reçu mon retour de dépôt. J'ai envoyé plusieurs courriels au secrétariat de la résidence et les employés me disent d'être patiente. Ces délais sont inacceptables.

madcanadian le 12/09/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS GRENOBLE ALPES

Bonjour ,

votre dépôt de garantie est désormais mis en paiement.

S'agissant d'un retour sur un compte bancaire international celui -ci prend plus de temps.

Cordialement,
SOUS DIRECTION VIE ETUDIANTE, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/09/2023

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