Impossible d'obtenir les APL

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis affilié à la Caf du 93. L'assurance retraite après bien des combats a fini par me verser ma pension qui est minuscule. J'ai réussi, par chance, à me loger après avoir été hébergée par l'un de mes enfants. J'ai demandé à ma caf les APL, ils me rétorquent que j'ai touché trop d'argent cette année.
Je leur explique que c'est un versement reprenant deux ans de retard de versement, aucune réponse si ce n'est que je dois refaire une demande. Demande que je ne peux pas faire sur le site.
Mes économies ont maintenant fondu puisque je paie le loyer entièrement. Le mois prochain je vais devoir demander de l'aide à mes enfants. Il est impossible de prendre Rdv sur le site pour avoir un rdv sur place. Ils bottent en touche ! On ne peut pas joindre aux messages écrits de pièce jointe justificative. Et les traitements de courrier sont extrêmement longs !
Comment faire ? Quitter mon logement ? Ne plus payer ?
C'est absolument scandaleux la façon dont l'administration nous traite !