Les temps d'attente des délais de traitements sont interminable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande d'inscription à la suite d'une invalidation début juin 2023 après une suspension de permis allant jusqu'au 10 aout 2023.

On m'avait expliqué qu'il fallait compter 80 jours à partir de la date de création de dossier, soit le 26 août 2023.
Nous sommes le 11 septembre 2023, bien que le délai approximatif de 80 jours ait été dépassé, on m'explique qu'ils ne peuvent plus donner de dates de traitements et que le délai pourrait aller jusqu'à novembre.

De plus, on m'a également expliqué plusieurs fois qu'à partir du moment ou les délais sont dépassés, mon dossier pouvait passer en urgence, mais apparemment ça ne sera pas possible.

J'étais censé pouvoir récupérer mon travail après m'être arrangé avec mon employeur qui ne pourra pas m'attendre plus longtemps, ce qui me met dans une situation financière très instable.

Je comprends que l'ANTS soit dépassé par le nombre de demandes, mais je trouve ça vraiment inadmissible et désolant de voir un tel manque d'organisations et autant de paroles pas tenues.
Les conseillers téléphoniques répondent à peine à nos questions et répliquent avec la même phrase : " il faut patienter." " en cours de traitement" " je ne peux pas vous en dire plus, nous ne savons pas"

J'ai également eu le droit à " je ne suis pas responsable de ce que mes collèges vous ont dit", dans ce cas en quoi consiste le service téléphonique ? comment c'est possible qu'on me donne des informations, que je demande des explications suite à ses informations et qu'on m'explique ne pas être responsable ? Donc chacun peut dire n'importe quoi au téléphone ?

Des e-mails ont été envoyés et après plus de 7 jours d'attente, je reçois des réponses bâclées à savoir : "c'est en cours de traitement"
Je suis censé expliquer quoi à mon employeur ?

En bref, catastrophique, manque de cohérence, manque de professionnalisme, informations bâclées, délai de temps de réponses par e-mails plus que dépassé...