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Lenteurs inadmissibles du service instructeur de l'ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à une suspension de permis de 3 mois, à la fin de la suspension le 10 juin j'ai rempli le formulaire de demande de permis sur le site de l'ANTS pensant recevoir mon permis dans un temps "normal".
Quelle ne fut pas ma surprise de constater que le "service instructeur" chargé de valider les dossiers est incapable de traiter votre dossier. Vous êtes alors confronté à la "nébuleuse administrative de la préfecture", en bref tout le monde se renvoie la balle et personne ne sait vous donner un délai. En 2023, à l'air de la fibre et de l'informatique il est inadmissible de subir un tel dysfonctionnement.
Les conséquences de ces lenteurs inadmissibles ont des répercussions directes et graves sur la vie des usagers.
La préfecture est-elle en mesure de satisfaire à ces obligations envers les usagers ?
La réponse est non, 3 mois d'attente pour valider un dossier que vous avez au préalable rempli sur internet. Non seulement les opérateurs de ce service n'ont plus à renseigner les dossiers comme autrefois, juste à contrôler et valider et sont incapables de faire ce travail dans un délai raisonnable.
C'est inadmissible. Bravo l'ANTS
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