A côté de la plaque

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai écrit deux mails différents, à chaque fois pour demander pourquoi après deux mois de ma LRAR demandant un rdv, je n'ai reçu aucune réponse. Et ce, en sachant que la carte de séjour expire dans deux semaines. Par deux fois, on m'a répondu complétement à côté de la plaque. Dont la dernière fois avec un lien pour prendre rdv en ligne pour... les permis de conduire. Les réponses mériteraient d'êtres publiées. Ce sont des cas d'école. Soit c'est fait exprès, soit les personnes qui répondent aux mails sont vraiment bêtes. Dans les deux cas, c'est grave.

TeO le 11/09/2023 à 77100 Meaux

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour TEO,

 

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir un RDV afin d'établir votre demande de carte de séjour et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Si vous êtes toujours dans l'attente, vous avez la possibilité de nous contacter directement via le formulaire de contact du site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ en communiquant les informations relatives à votre demande.

Vous avez également la possibilité de prendre directement contact avec le service dédié au 0806 001 620.

 

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/09/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?