Rendez-vous renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été au consulat de Londres pour renouveler des documents d’identité.
J’ai surtout été très choqué du manque d’amabilité de la conseillère qui m’a servi. Je pense avoir été correct mais j’étais avec mes enfants lors de cette visite et cela semble lui avoir posé problème et dérangé et peut-être été la raison qu’elle soit désagréable…
Il faudrait lui rappeler que cela n’est pas forcément possible ni obligatoire de se débarrasser des enfants lorsque l’on vient pour un rendez-vous dans une administration francaise.
Et sinon, l’accès n’est pas tres facile avec une poussette.
Merci, cordialement.