GELIF 03/01/2022 Essonne (91)

Ressenti négatif

Dysfonctionnement de l'ANAH

Administration en cause: ANAH, délai d'instruction des demandes de réglement des
primes accordées, pour mon cas, supérieur à 5 mois.
Ils ne répondent pas aux divers mails envoyé ni aux courriers.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour Gelif,  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Sachez que plus de 85% des dossiers déposés ont reçu une décision de l’Agence, les autres étant en cours d’instruction.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 01/06/2022

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