Prefecture d'Antony, le comble du manque de professionalisme

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai depose une demande de renouvellement de mon titre de sejour 3 mois avant la fin de mon visa. Aujourd'hui, ça fait plus de 3 semaines que mon Visa est expiré, on m'a viré de mon stage et mon master est remis en pause à cause de la lenteur de la SP d'Antony. Pas d'attestation de prologation, pas de nouvelles, les personnes qui repondent au telephone sont tres peu aimable et m'on raccroché au nez plusieurs fois. C'est innaccepatble, le pire c'est que je ne suis pas le seul. Des dizaines de personnes souffre de ce problème, surtout dans la SP d'Antony. Trouver une solution !

APP le 08/09/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Vous nous faites part de vos difficultés à obtenir un renouvellement de titre de séjour. Nous sommes navrés que vos démarches auprès de notre structure ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Afin de signaler votre situation au service de façon personnalisée, nous vous invitions à renouveler votre témoignage par mail à sp-antony@hauts-de-seine.gouv.fr.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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